学校团委组织大学生志愿服务队 助力广汕高铁首次春运-1277星际电子游戏

2024年2月9日，铁路春运客流保持高位运行，广汕高铁自开通以来迎来首个春运客流高峰。随着白云站和汕汕高铁的开通运营，广汕高铁各站的列车开行数从每天50对上升至150对，接待旅客数量攀升，为让旅客能够安全舒适踏上与家人团聚的归途，广州铁职院团委组织青年大学生志愿服务队分别赴增城站和新塘站进行支援，共同迎战2024年铁路春运。

春运期间，广州车务段工作人员为广州铁职院志愿者现场培训

早上9时，随着首日启动仪式结束，广汕高铁首个春运正式开始，广州铁职院的青年志愿者们穿上全新的“绿马甲”上岗，从早上9点至晚上18点，不间断提供温馨服务。

晚上志愿服务结束，志愿者们总结复盘工作

为更好地服务旅客出行，广州铁职院青年大学生志愿者在售票厅、进站爱心通道、安检口、出站通道等地开展志愿服务活动，加强旅客进出站引导，做好重点旅客出行服务。

广州新塘站，志愿者（图中右一）正在为旅客购票指引

     “我是第一次到新塘站乘车，从检票到候车，志愿者耐心细致的服务让我感觉很贴心。”旅客陈先生赞扬道。

广州新塘站站台上，志愿者郑晶晶（图中右一）正在为重点旅客爱心服务

“今天有一名旅客在车站候车时，不小心睡着了，来服务台寻求帮助，刚好服务台的工作人员在办理业务，我就帮助旅客用手机改签车票，这是我第一次独自一个人协助旅客完成改签业务，帮助了旅客我很开心，自豪感油然而生。”广铁职院志愿者郑晶晶感动地说道。

广汕高铁春运首日，志愿服务队累计服务旅客744人次。广州铁职院自2001年开始，组织大学生参与支援广州地区春运工作，连续21年共组织63433余名师生开展专业化春运服务，用行动践行志愿精神、用所学回馈社会，主动为政府分忧、为企业解难，为人民奉献。

广州铁职院青年大学生志愿者们始终用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，让旅客的回家路一年更比一年好。我们坚信,在无数个志愿者和铁路人的努力与坚守下,2024年春运必将是一场充满获得感、幸福感和安全感的归程。

供稿：孙夏琪

审核：吕猛